ทำงานร่วมกันในการกู้ชีพทางน้ำ Teamwork in Water Rescue
ทำงานร่วมกันในการกู้ชีพทางน้ำ
(For English please scroll down)
เราจำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับทำงานร่วมกันในการกู้ชีพทางน้ำการทำความเข้าใจทำงานร่วมกันในการกู้ชีพทางน้ำจะช่วยให้เราสามารถระบุลำดับความสำคัญและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ฉุกเฉินได้
สมมติฐาน
เมื่อเขียนสิ่งนี้ ผมได้ทำการสันนิษฐานบางประการ
- เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น เพื่อนและครอบครัวในบริเวณใกล้เคียงจะอยู่ในสถานที่เกิดเหตุเป็นคนแรก และจะเริ่มพยายามทำกู้ชีพทางน้ำจากจุดเกิดเหตุ ผู้ช่วยเหลือที่เรียกมาที่เกิดเหตุจะตอบสนองด้วยยานพาหนะอย่างน้อยหลายนาทีหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น ดังนั้น จึงเป็นประโยชน์ที่เพื่อนและครอบครัวจะเข้าใจพื้นฐานบางประการเกี่ยวกับความปลอดภัยทางน้ำและวิธีเริ่มเตรียมการกู้ชีพทางน้ำ
- ไม่ว่าเราจะอยู่ที่สถานที่เกิดเหตุทันทีที่เหตุการณ์เกิดขึ้นหรือถูกเรียกไปที่สถานที่เกิดเหตุการบรรลุกู้ชีพทางน้ำมักจะต้องอาศัยคนหลายๆ คนทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อทำภารกิจที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน
ลำดับความสำคัญของการกู้ชีพ
ลำดับความสำคัญของการกู้ชีพทางน้ำโดยทั่วไปควรจะเหมือนกับการกู้ชีพประเภทอื่นๆ
ตัวฉัน → ทีมของฉัน (ผู้ช่วยเหลืออื่น) → ส่วนรวม / คนใกล้ตัว → ผู้ประสบภัย / ผู้ป่วย / ผู้บาดเจ็บ → ทรัพย์สิน
ซึ่งหมายความว่าลำดับความสำคัญทั้งหมดจะได้รับความสนใจในบางจุด ไม่ใช่ว่าลำดับความสำคัญเดียวที่เราใส่ใจคือตัวเราเอง เช่นเดียวกับที่ลำดับความสำคัญในการใช้ชีวิตประจำวันของเราจำเป็นต้องสมดุล ลำดับความสำคัญของเราที่สถานที่เกิดเหตุ ก็จำเป็นต้องให้ความสนใจเช่นกัน เหตุผลประการแรกคือ หากเรากลายเป็นเหยื่อ เราก็กำลังเพิ่มการกู้ชีพ ไม่ใช่ช่วยเหลือ
ทีมงานในการกู้ชีพทางน้ำ
การช่วยชีวิตผู้ประสบภัยจากการจมน้ำที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือผู้ที่อยู่บนสถานที่เกิดเหตุทันทีที่เริ่มจมน้ำ หากเราอยู่บนสถานที่เกิดเหตุในขณะที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งประสบปัญหา เราต้อง:
- ขอความช่วยเหลือ
- เริ่มต้นด้วยการใช้วิธีการการกู้ชีพทางน้ำง่ายๆ อย่างรวดเร็ว
- และทำงานร่วมกับผู้คนในบริเวณใกล้เคียง
- และกำหนดผู้นำ
หากต้องการทำงานร่วมกับผู้คนรอบตัวเราเมื่อเกิดที่เกิดเหตุในน้ำ เราควรตระหนักถึงสภาพแวดล้อมรอบตัวเรา (โปรดดูบทความเกี่ยวกับประเมินสถานการณ์และอันตรายทางน้ำเพื่อสร้างการรับรู้) และเราควรสามารถวางแผนการทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็ว (โปรดดูบทความก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการตัดสินใจ)
เราควรจัดระเบียบทีมผู้ช่วยเหลือเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยที่เกิดเหตุในน้ำอย่างไร ?
น้ำเป็นปัจจัยสำคัญ และในที่เกิดเหตุในน้ำเราควรกระจาย ผู้ช่วยเหลือออกไปเพื่อรองรับสถานที่เกิดเหตุที่เปลี่ยนแปลงไป สำหรับครอบครัวหรือเพื่อนๆ ที่ สถานที่เกิดเหตุเมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น พวกเขามักจะอยู่ใกล้กับผู้ประสบภัยและอาจเริ่มพยายามช่วยเหลือผู้ประสบภัย ขอแนะนำให้ครอบครัวหรือเพื่อนๆ คนใดคนหนึ่งที่สถานที่เกิดเหตุก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำและระบุถึงความจำเป็นในการกระจายผู้คนออกไปในทีมการกู้ชีพทางน้ำวิธีการทั่วไปในการจัดระเบียบทีมการกู้ภัยในกระแสน้ำเชี่ยวคือแบ่งเป็นทีมจากต้นน้ำทีมการกู้ชีพทางน้ำและทีมยามที่ปลายน้ำ ผู้ช่วยเหลือจะเข้าหาสถานที่เกิดเหตุจากภายนอกและมักจะส่งคนจากต้นน้ำก่อนเพื่อรักษาเสถียรภาพของสถานการณ์ ผู้นำหน่วยกู้ชีพที่มาถึงและผู้นำในสถานที่ควรพยายามเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ (การโอนการบังคับบัญชา)
หากการลงพื้นที่เบื้องต้นผู้ช่วยเหลือและการมาถึงในภายหลังหน่วยผู้ปฏิบัติงานกู้ภัยในกระแสน้ำเชี่ยวมีแนวทางที่แตกต่างกัน แนวทางทั้งสองแนวทางนั้นไม่ถูกต้อง แต่สะท้อนถึงความแตกต่างในด้านเวลาและทรัพยากรผู้ช่วยเหลือบ่อยครั้งกู้ชีพทางน้ำเหยื่อผู้ทุกข์ใจในขณะที่ครอบครัวและเพื่อนของสถานที่เกิดเหตุมักมีโอกาสสูงสุดที่จะกู้ชีพทางน้ำเหยื่อจมน้ำ ไม่ว่าสถานที่การกู้ชีพทางน้ำจะอยู่ในขั้นตอนใดเมื่อเรามาถึง เราก็ร่วมมือกับคนอื่นๆ ในสถานที่เกิดเหตุเพื่อช่วยชีวิตผู้ประสบภัย
คุณจะใช้การสื่อสารที่มีประสิทธิผลและเห็นอกเห็นใจเพื่อทำงานร่วมกับผู้ช่วยเหลืออื่นๆ ได้อย่างไร ?
การแบ่งพื้นฐานของทีมการกู้ชีพทางน้ำมีดังนี้
 |
ผู้สังเกตการณ์จากต้นน้ำ (Upstream Spotter) – อย่างน้อยผู้ช่วยเหลือหนึ่งคนควรสามารถมองเห็นจากต้นน้ำเพิ่มเติมได้และยังสามารถสื่อสารอันตรายที่เข้ามาได้อย่างรวดเร็วกับทีมการกู้ชีพที่ปลายน้ำพิจารณาว่าผู้สังเกตการณ์จากต้นน้ำก็เหมือนกับการควบคุมการจราจรในอุบัติเหตุรถยนต์ แต่แทนที่จะโบกรถไปมารอบๆ ที่เกิดเหตุพวกเขาควรเตือนผู้คนที่ลงมาตามแม่น้ำให้ออกจากรถและอย่าไปยุ่งกับสถานที่เกิดเหตุในน้ำ |
 |
ทีมการกู้ชีพ (Rescue Team) – สถานการณ์แต่ละอย่างแตกต่างกันออกไป แต่โดยหลักการแล้ว ทีมผู้ช่วยเหลือควรมี 2 คนขึ้นไปที่คอยช่วยเหลือคนออกจากน้ำโดยตรง พวกเขาควรเริ่มต้นด้วยวิธีง่ายๆ ก่อน แล้วค่อยค่อยๆ พัฒนาไปสู่เทคนิคที่มากขึ้น |
 |
ความปลอดภัยปลายน้ำ (Downstream Safety) – ควรมีผู้ช่วยเหลือหนึ่งคนหรือมากกว่านั้น ในตำแหน่งปลายน้ำของจุดเกิดเหตุ และเตรียมพร้อมที่จะดึงผู้ที่ตกลงไปในน้ำออกมาได้ ความปลอดภัยของปลายน้ำควรพร้อมที่จะเข้ามารับหน้าที่เป็นทีมการกู้ชีพหากเหยื่อผ่านทีมการกู้ชีพคนแรกไปได้
ในกรณีที่เหยื่อผ่านทีมการกู้ชีพไปได้ ทีมรักษาความปลอดภัยปลายน้ำจะกลายเป็นทีมการกู้ชีพชุดใหม่ที่พยายามช่วยเหลือเหยื่อ ทีมการกู้ชีพจะเข้ามาทำหน้าที่แทนต้นน้ำ และผู้สังเกตการณ์ต้นน้ำชุดเดิมควรย้ายไหลไปตามน้ำแล้วให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้กลายเป็นทีมรักษาความปลอดภัยปลายน้ำชุดใหม่ เนื่องจากแม่น้ำมักเข้าถึงได้ยาก จึงควรพิจารณาส่งทีมไหลไปตามน้ำแล้วเพิ่มเติมไปจัดตั้งเป็นทีมรักษาความปลอดภัยปลายน้ำในหลาย ๆ สถานที่ |
 |
สนับสนุนและการบัญชาการ (Support and Command) – ที่สถานที่เกิดเหตุในน้ำไม่ใช่ทุกคนควรลงเล่นน้ำ ผู้ช่วยเหลือให้การสนับสนุนในการให้บริการและสนับสนุนการแพทย์มักต้องพร้อมที่จะขนอุปกรณ์และผู้คนไปมาตามความจำเป็น หากทุกคนยืนอยู่บนฝั่งแม่น้ำก็จะไม่มีใครหยิบอุปกรณ์สำคัญจากยานพาหนะ เราจะมองไปรอบๆ เพื่อดูว่าต้องทำอะไร เราจะสื่อสารสิ่งที่เรากำลังทำกับผู้อื่นได้อย่างไร |
ผู้นำควรพิจารณาว่าจะจัดการทีมต่างๆ ให้ทำงานร่วมกันอย่างไร ผู้นำที่มัวแต่ยุ่งอยู่กับการสร้างกู้ชีพทางน้ำเองจะไม่เป็นผู้นำอีกต่อไป เช่นเดียวกับแม่น้ำที่ไหลและเปลี่ยนแปลง คาดหวังให้สถานที่เกิดเหตุในน้ำเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เตรียมตัวให้พร้อมที่จะปรับตัว
คุณจะสื่อสารการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่ใส่ใจและมีประสิทธิผลได้อย่างไร ?
บทสรุป
การทำงานกับคนจำนวนมากที่กระจายกันอยู่ในน้ำเพื่อทำหน้าที่ต่างๆ กันอาจเป็นเรื่องท้าทายการกู้ชีพที่เกิดเหตุส่วนใหญ่ไม่สามารถทำได้โดยคนคนเดียว และควรดำเนินการโดยทีมที่ฝึกฝนมาด้วยกัน ฉันใช้คำว่า "ทีม" อย่างหลวมๆ เพื่ออ้างถึงกลุ่มใดก็ตามที่พยายามกู้ชีพทางน้ำให้กับผู้ที่ตกอยู่ในอันตราย ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มทัวร์ล่องแพหรือผู้ปฏิบัติงานกู้ภัยในกระแสน้ำเชี่ยว เฉพาะทาง กลุ่มใดก็ตามที่พบว่าตัวเองอยู่ในน้ำสถานที่เกิดเหตุในน้ำ สามารถแบ่งออกเป็นผู้สังเกตการณ์ผู้สังเกตการณ์จากต้นน้ำ (upstream spotters) ทีมการกู้ชีพ (rescue team) และความปลอดภัยปลายน้ำ (downstream safety) เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย แต่จำไว้ว่าการกู้ชีพที่ประสบความสำเร็จคือเมื่อผู้ช่วยเหลือทั้งหมดกลับบ้านอย่างปลอดภัยหลังจากทำเต็มที่แล้ว
ขอขอบคุณ คุณ Christine Lustik ที่ช่วยตรวจสอบคำที่ทำให้สับสนของฉัน และคุณกุญจ์ศิริลัญฉกร ก๋องป๊ก ที่ช่วยแปลเป็นภาษาไทย
การอ้างอิง
Kauffman, R. B. (B.E. 2561). Swiftwater Rescue Course Manual. McHenry, Maryland: Garrett College.
Phillips, K. (B.E. 2555). National Park Service Swift Water Rescue Manual. United States Department of the Interior, National Park Service.
Royal National Lifeboat Institution. (B.E. 2560). Flood Rescue Manual. Dorset, England: Royal National Lifeboat Institution.
Teamwork in Water Rescue
We need to talk about teamwork in water rescue. Understanding teamwork in a water rescue will help us recognize priorities and adapt to the emergency situation.
Assumptions
When writing this I am making a couple of assumptions;
- Friends and family in the vicinity when an incident starts, will be first on scene, and therefore will start attempting a rescue from the initial site of the incident. Emergency responders called to the scene will be responding with vehicles at least several minutes into the incident. Therefore, it is helpful for friends and family to understand some basics about water safety and how to begin rescue preparations.
- Whether we are right at the scene when the incident starts, or being called to a scene, accomplishing rescue often involves multiple people working together as a team to do different tasks at the same time.
Rescue Priorities
Priorities of water rescue should generally be the same as any other type of rescue.
Myself → my team (other rescuers) → public/by-standers → victims/patients → property
This means that all priorities will receive attention at some point, not that the only priority we ever care about is ourselves. Just the same as our priorities in our daily living need to be balanced, our priorities at an emergency need to be balanced. The reason myself is first, if we become a victim we are adding to the rescue not helping.
Water Rescue Teams
Most successful saves of drowning victims will be by the people right on scene the moment when the drowning starts. If we are on scene at the time a person gets into trouble, we need to:
- Call for help
- Start by using simple quick rescue techniques
- Work together with the people nearby
- And designate a leader
To work together with the people around us at the moment of a water emergency we should be aware of our surroundings (please check out the articles about scene size-up and water hazards for awareness) and we should be able to quickly put together a plan of how to work together (please check out the previous article on decision making in emergency service).
How should we organize our group of rescuers to save people at a water incident?
Water is dynamic and in a water emergency, we should first spread our rescuers out to account for a changing scene. For the family or friends immediately at the scene when it happens, they most likely will be right near the victim(s) and possibly start attempting to rescue the victim(s). It is suggested, one of the on-scene family and friends step up as the leader and identify the need to spread people out in rescue teams. The commonly way of organizing river teams is into upstream spotter team, rescue team, and downstream safety team. Emergency responders, will approach the scene from the outside and often send people upstream first to stabilize the situation. The arriving emergency unit leader and the onsite leader should attempt to link up and share information about the situation (transfer of command).
If initial onsite responders and later arriving swift water rescue teams have different approaches, neither approach is wrong but reflects different timing and resources. Emergency responders often rescue distressed persons, while on-scene family and friends often have the greatest opportunity to rescue drowning victims. Regardless of what stage the rescue is in when we arrive, we collaborate with others on scene to save the victim(s).
How can you use effective and compassionate communication to work together with other rescuers?
The basic break down of water rescue teams is as follows;
|
Upstream Spotter – At least one rescuer should be able to see further upstream and still be able to quickly communicate any incoming hazards to the rescue team downstream. Consider the upstream spotter also like traffic control at an accident scene, but instead of waving cars around an accident, they should be warning people coming down river to get out and not foul up the rescue scene. |
|
Rescue Team – Every situation is different but ideally this should be 2 or more rescuers directly working to pull people out of the water. They should be starting with the simple methods first and progressing toward more technical. |
|
Downstream Safety – One rescuer, ideally more than one, should go downstream of the incident and be prepared to pull out anyone who falls into the water. The downstream safety should be ready to take over as the rescue team should the victims get past the first rescue team. |
|
Support and Command – At water rescue scenes, not everyone should be at the water. Rescuers providing logistical and medical support often need to be ready to shuttle equipment and people around as needed. If everyone is standing on the river bank, there is no one to grab critical equipment from the truck. How do we look around to see what needs to be done? How do we communicate what we are doing with others? |
Leadership should consider how they will manage all the teams working together. Leaders caught up in making the rescue themselves are no longer leading. Just as rivers flow and change, expect water incidents to be dynamic. Be ready to adjust.
How do you communicate changes in a caring effective manner?
Conclusion
Working with many people spread out along the water doing different tasks can be challenging. Most emergency rescues can not be done by a lone person and are best executed by teams who have practiced together. I use the term ‘team’ loosely to refer to whatever group attempts to rescue those in danger, be it a rafting group or a dedicated emergency response unit. Whatever group finds themselves at the water rescue scene can divide into upstream spotters, rescuers, and downstream safeties. But remember a successful rescue is where all the rescuers go home safely after doing their best.
Thank you to Christine Lustik for helping proof read my confusing words, K. Kunsirilanchakorn Kongpok for helping translate into Thai.
References
Kauffman, R. B. (2018). Swiftwater Rescue Course Manual. McHenry, Maryland: Garrett College.
Phillips, K. (2012). National Park Service Swift Water Rescue Manual. United States Department of the Interior, National Park Service.
Royal National Lifeboat Institution. (2017). Flood Rescue Manual. Dorset, England: Royal National Lifeboat Institution.
